Cómo escribirnos

El formulario de solicitud

1. Abre una ficha de destino que acepte solicitudes. No todas lo tienen: el formulario aparece solo donde la solicitud puede ser respondida de verdad.
2. Completa cuatro campos cortos. Tu nombre, tu correo y, si quieres, un teléfono y un mensaje. Solo el nombre y el correo son obligatorios.
3. La solicitud queda registrada y se pasa adelante. Se escribe en nuestro propio sistema y el operador de ese destino se pone en contacto contigo. Sin costo y sin compromiso.

• Valle de la Luna

  La ficha de destino que lleva el formulario de solicitud.

  Abrir la fichaIn English

¿Buscas un lugar para visitar? Todos los destinos del sitio están en elhub de destinos.

Si tu duda es sobre el sitio y no sobre un viaje

El mismo formulario sirve. Escribe "sobre el sitio" al principio del mensaje y cuenta lo que necesitas: una corrección a una página, una duda sobre cómo verificamos una cifra, una petición de borrar tus datos, el aviso de un enlace roto. El equipo del sitio lee esos mensajes y los resuelve aquí.

Qué guarda el formulario y quién puede verlo está escrito en lapágina de privacidad. Dos cosas conviene saber antes de escribir: el mensaje también lo lee el operador de ese destino, así que escribe "no reenviar" si prefieres que lo resolvamos solo aquí; y el sitio no publica una dirección de correo porque no tiene ningún buzón configurado.

Si prefieres llamar

Los teléfonos de los operadores, los comercios, el hospital y los servicios del pueblo están en elmapa del viajero, cada uno con su lugar en el mapa.

Dos idiomas

El sitio se publica en inglés y en español, y leemos y respondemos en los dos. Escribe en el que te resulte más cómodo.

Lo que no podemos hacer

• No podemos reservar por ti, cambiar o cancelar una reserva, ni devolver el dinero de una entrada.
• No podemos responder en nombre de un operador, de un parque o de un comercio.
• No podemos recuperar un mensaje que nunca se envió: si el formulario muestra un error, no se guardó.